Boekingsvoorwaarden

Algemene huurvoorwaarden L'Escala (girona en Platja D'aro, contact met ons)

Bij het boeken van uw accommodatie zijn de volgende bepalingen en voorwaarden van toepassing bij de gemaakte huurovereenkomst tussen u als huurder en het agentschap Unico Costa Brava S.L. als verhuurder:

 

1.- Betalingsvoorwaarden en contract.

U kunt telefonisch of via het internet een accommodatie bij ons boeken. Vervolgens ontvangt u hiervan per e-mail een schriftelijke bevestiging. Binnen 7 dagen na ontvangst van deze bevestiging wordt er door u een 40% voorschot van het totaalbedrag en 15 € administratiekosten overgemaakt aan Unico Costa Brava S.L. via een bankoverschrijving of creditcardbetaling. Tevens wordt er door u op dit moment akkoord gegaan met de algemene voorwaarden waarbij u bevestigt dat deze gelezen en begrepen zijn.

 

Unico Costa Brava behoudt zich het recht voor om de reservering zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren indien  na 7  dagen geen  bevestiging is ontvangen van de betaling  van  het  voorschot van 40%.

 

De resterende 60% dient vervolgens uiterlijk 42 dagen vóór aankomstdatum overgemaakt te zijn wanneer u kiest voor een bankoverschrijving of creditcardbetaling. In het geval dat u kiest voor een  contante betaling, dient het nog openstaande bedrag bij aankomst voldaan te worden. Dit laatste kan enkel indien er hiervoor een schriftelijke aanvraag is gedaan via info@unicocostabrava.com op het moment van de betaling van het voorschot.

 

 In het geval dat de reservering is gemaakt binnen 42 dagen voor de aankomstdatum, betaalt u 40% voorschot  via een creditcardbetaling en de resterende  60% contant bij aankomst. Voor andere betaalmogelijkheden graag contact opnemen met UNICO COSTA BRAVA.

 

Unico Costa Brava behoudt zich het recht voor om de reservering te annuleren indien het gehele bedrag van de reservering niet is ontvangen op de aangegegeven data, of wanneer er niet is voldaan aan de verplichting om een eventuele gewenste contante betaling van 60% bij aankomst aan te vragen. In dit geval heeft u geen recht op teruggave van het reeds betaalde bedrag.

 

Na betaling  van het voorschot van 40% ontvangt u het contract voor de gehuurde woning, samen met de algemene huurvoorwaarden, de locatie van de accommodatie en informatie over het uitvoeren van de betaling van het resterende bedrag. Het contract dient bij aankomst op het kantoor van UNICO COSTA BRAVA  te worden voorgelegd, waarna de voltooing van de formaliteiten en overhandiging van de sleutels plaatsvindt.

 

Voor elke gemaakte reservering bij UNICO COSTA BRAVA geldt een vast bedrag van 15 € aan administratiekosten, samen te betalen met het voorschot van 40% op het moment van boeking.

 

  1. Prijzen en diensten.

De prijs die verschijnt bij het maken van een reservering in de door u gewenste beschikbare accomodatie, is per week en accommodatie , schoonmaak inbegrepen. Het minimum verblijf is 7 nachten, met in het hoogseizoen aankomst en vertrek enkel op zaterdagen. Voor aankomst/vertrek buiten de zaterdag tijdens het  laagseizoen óf wanneer u interesse hebt in een verblijf van minder dan 7 dagen verzoeken wij u om ons te contacteren op  info@unicocostabrava.com beschikbaarheid en prijs na te vragen.

 

Naast de huurprijs van de accomodatie is de huurder tevens verplicht tot betaling van de  waarborg zoals hieronder beschreven:

a)  Alle accommodaties:300 euros  

b) Verplichte toeristenbelasting:6.30 euros / Personne  meer dan 16.

De betaling dient bij aankomst contant of creditcard (Visa-Mastercard) te worden voldaan.

 

De waarborg zal aan het einde van uw verblijf worden terugbetaald, na controle van de accomodatie door

Medewerkers  van UNICO COSTA BRAVA.

De huizen zijn niet uitgerust met beddengoed en handdoeken. Deze kunt u zelf meebrengen of bij ons huren, al dan niet via een schriftelijke aanvraag, of op aanvraag bij aankomst op basis van beschikbaarheid. De prijs van een lakenpakket (onderlaken, bovenlaken, kussensloop) is 7 € per persoon en een handdoekenset (1 grote, 2 kleine) €5 per persoon.

 

Met betrekking tot huisdieren; deze zullen enkel worden  aanvaard wanneer de accomodatie en eigenaar dit toelaat.  In dit geval is de prijs is 20 € per week / per huisdier.

UNICO COSTA BRAVA biedt de mogelijkheid om kinderbedjes te huren, (met voorafgaand verzoek en op basis van beschikbaarheid) voor de prijs van 15 € per week / per kinderbed.

Alle extra’s, zowel de verplichte (eindschoonmaak en borg) als optionele (huur van lakenpakket, handdoeken, kinderbedje etc.) zullen bij aankomst contant worden betaald.

 

  1. Aankomst en vertrek.

De aankomsttijd is ‘s zaterdags tussen 16.00 en 19.00 uur. Wanneer u hier niet aan kunt voldoen, gelieve voortijdig contact op te nemen met UNICO COSTA BRAVA om  een andere mogelijkheid te bespreken om de sleutels op een andere dag en/of uur in ontvangst te kunnen nemen. Onder geen enkele omstandigheid accepteren wij latere aankomsten zonder voorafgaande kennisgeving.

UNICO COSTA BRAVA kan de afgifte van de sleutels op de dag van aankomst niet garanderen wanneer de hierboven genoemde openingstijden niet nageleefd worden of wanneer er geen contact heeft plaatsgevonden over de mogelijkheid van een ander tijdstip. Eventuele extra onkosten die hieruit kunnen voortvloeien (hotelovernachtingen, transportkosten e.d ) zijn voor de klant, en zonder uitzondering niet terug te vorderen via UNICO COSTA BRAVA.

 

Als u door problemen tijdens de reis of andere persoonlijke redenen de aankomsttijd/dag niet kunt halen en hierdoor uw vakantie onverwacht wordt verkort, zal UNICO COSTA BRAVA deze verloren tijd niet vergoeden. Indien u uw verblijf wenst te verlengen, verzoeken wij u contact op te nemen met het kantoor van UNICO COSTA BRAVA om mogelijkheid, beschikbaarheid en prijs te bespreken.

 

Het  vertrek vindt op zaterdagochtend om uiterlijk 10.00 plaats, nadat er voortijdig een tijdstip is afgesproken met het agentschap UNICO COSTA BRAVA. Deze afspraak is belangrijk, zodat een medewerker van UNICO COSTA BRAVA op het afgesproken tijdstip dat u wilt vertrekken bij u zal zijn om het huis te controleren en de waarborg te retourneren. In het hoogseizoen kan de vertrektijd plaatsvinden tussen 06.00 en 10.00 uur, in het midden-  en laagseizoen tussen 07.30 – 10.00 uur.

Optie:sleutelkluis dienst : +15 euros.

 

  1.  Annulering van het contract door de klant

In het geval van een annulering gelden de volgende kosten:

-        Vanaf het maken van de reservering tot 70 dagen voor aankomstdag: 10% van het totale reserveringsbedrag + € 15,00 administratiekosten.

-        Tussen 69 en 43 dagen voor aankomstdag: 25% van het totale reserveringsbedrag + 15 € administratiekosten.

-        42 dagen of minder voor aankomstdag: 100% van het totale reserveringsbedrag +  15 € administratiekosten.

Een  annulering  gaat in  vanaf  het  moment dat  UNICO  COSTA  BRAVA deze  schriftelijk  heeft  ontvangen.

 5.-.- Annuleringsverzekering

UNICO COSTA BRAVA raadt u ten zeerste aan een annuleringsverzekering af te sluiten om financieel beschermd te zijn voor het  geval dat u door onvoorziene omstandigheden uw reis moet annuleren of onderbreken. Deze verzekering dient op hetzelfde  moment afgesloten te worden als het reserveren van de accommodatie.

Via onze website vindt u een pagina ‘verzekeringen’ waarop u direct toegang tot de annuleringsverzekering heeft. U vult het door u gewenste te verzekeren bedrag in ( 40% van de aanbetaling of het totale bedrag van 100% reserve ) en automatisch toont het u de kosten van de verzekering. Na het invullen van uw gegevens en u de de verzekeringsvoorwaarden heeft geaccepteerd kunt u  onmiddellijk overgaan tot de credit  card betaling.

De verzekeringsmaatschappij, Mondial Assistance, stuurt u uw verzekeringspolis in de taal die u gekozen hebt op het moment van de afsluiting en een kopie aan UNICO COSTA BRAVA.

Op deze webpagina en specifiek in de verzekeringsvoorwaarden kunt u lezen in welke gevallen de verzekering dekking geeft. Als één van deze genoemde gevallen op u van toepassing is dient u ons binnen 3 dagen (72 uur) een schriftelijke verklaring toe te sturen waaruit de reden van annulering blijkt (b.v. medisch attest, overlijdensakte etc. ) na het uitvoeren van de annulering. Geaccepteerde claims zullen het volledig verzekerde bedrag ontvangen met uitzondering van de 15 € administratiekosten.

 6.-.- Alternatieven of annulering van het contract door UNICO COSTA BRAVA,S.L

In het geval van overmacht of onvoorziene uitval van de door de huurder geboekte accomodatie, biedt UNICO COSTA BRAVA u de keuze tussen een vervanging van de woning met een vergelijkbare woning (indien mogelijk) óf wordt het contract opgeheven door terugbetaling van het bedrag dat tot op dat moment door de huurder betaald is.

 

7.-Verplichtingen van de klant

De bezetting van de accommodatie is beperkt tot het aantal personen wat vermeld staat in het contract, waarbij kinderen en baby’s ook meegerekend worden als volledig meetellende personen. UNICO COSTA BRAVA mag de toegang tot de accommodatie weigeren wanneer dit aantal overschreden wordt.

 

Bij aankomst op het kantoor van UNICO COSTA BRAVA dienen de kosten voor de eindschoonmaak, eventuele extra kosten voor kinderbed, huisdier, etc.  en de waarborg met de bijbehorende bedragen zoals genoemd in paragraaf  2 contant betaald te worden.

De waarborg wordt bij uw vertrek geretourneerd volgens de manier en tijden zoals genoemd in paragraaf 3 van deze voorwaarden. Als u buiten deze uren wilt vertrekken, dient u dit aan UNICO COSTA BRAVA te melden en uw BIC en IBANnummer of rekeningnummer door te geven  en de sleutels bij vertrek in de brievenbus van UNICO COSTA BRAVA te deponeren. Na verificatie van de accommodatie zal het bedrag van de waarborg via een bankoverschrijving aan u geretourneerd worden.

 

Als de huurder schade veroorzaakt in/aan de accommodatie, zal deze worden afgetrokken van de waarborg. Als de kosten van de schade hoger zijn dan de betaalde borg zal het verschil eveneens door de huurder betaald moeten worden.

 

De huurder verplicht zich de accommodatie in goede en toonbare staat achter te laten. Dit omvat (oriëntatief, niet beperkend tot) dat de afwas gedaan dient te zijn met het servies terug op zijn plaats,  de koelkast geen levensmiddelen meer bevat en al de vuilnisemmers geleegd zijn. Indien een huurder de woning niet in de hiervoor beschreven staat achterlaat, behoudt UNICO COSTA BRAVA zich het recht de eventuele extra kosten voor de schoonmaak van de waarborg af te trekken.

 De huurder heeft de buren en regels van de gemeenschap ten alle tijde te respecteren . In het geval van nalatigheid of onaangepast gedrag behoudt UNICO COSTA BRAVA zich het recht voor  de huurovereenkomst met onmiddelijke ingang en zonder voorafgaande kennisgeving op te zeggen. In dit geval heeft UNICO COSTA BRAVA geen verplichting om (een gedeelte van) het huurbedrag te retourneren aan de huurder.

 

 8.-Bezwaren

De foto’s van de accommodaties komen overeen met de realiteit, hoewel in sommige gevallen de decoratie enigszins kan variëren. De (talen van de) beschikbare satellietkanalen zijn afhankelijk van de keuze van de eigenaar.

Hoewel UNICO COSTA BRAVA de accommodatie streng controleert voor elke wissel van huurders,kan het zijn dat er iets niet in orde is in de accommodaie. In dit geval wordt u verzocht onmiddelijk en ten laatste 24 uur na uw aankomst in de accommodatie, contact op te nemen met UNICO COSTA BRAVA. Het agentschap zal de uit te voeren werkzaamheden zo snel als mogelijk ten uitvoer brengen. Het agentschap is niet verantwoordelijk voor latere bezwaren wanneer u hier geen klacht over hebt ingediend binnen het daarvoor aangegeven termijn.

 9.-Verantwoordelijkheden  van UNICO COSTA BRAVA,S.L

Indien de gehuurde accommodatie ernstige gebreken van dien aard blijkt te hebben dat  normaal gebruik van de accommodatie niet mogelijk is, verplicht UNICO COSTA BRAVA zich een alternatief te zoeken met vergelijkbare kenmerken en prijs. Wanneer dit niet mogelijk blijkt vanwege een gebrek aan beschikbare accommodatie, zal (afhankelijk van de tijd dat u in de door u gehuurde accommodatie doorgebracht heeft) een gedeelte van het huurbedrag worden vergoed, zonder dat UNICO COSTA BRAVA S.L. verdere verantwoordelijkheid kan worden aamgedragen.

UNICO COSTA BRAVA S.L. draagt daarbij geen verantwoordelijkheid voor de volgende gevallen:

  1. Nalatigheid of het nalaten van diensten door derden.
  2. Storingen of incorrecte werking van gemeenschappelijke zwembaden, speeltuinen en sportfaciliteiten van welke aard dan ook, waarbij gebruik onder de verantwoordelijkheid van de gebruiker valt.
  3. Diefstal in de accommodatie.
  4. Schade aan personen of zaken, veroorzaakt door overmacht, onvoorziene situaties of natuurlijke oorzaken als het weer, waar UNICO COSTA BRAVA niet op kan reageren.

 

 10.-Geldigheid en bevoegdheid

Bij het boeken van een accommodatie gaan de bovenstaande voorwaarden van kracht. Deze voorwaarden, samen met de vermelde prijzen zijn geldig voor de periode van 21.03.2015 – 31.10.2015, eventuele drukfouten buiten beschouwing gelaten.

Zowel deze algemene huurvoorwaarden als het huurcontract tussen u en UNICO COSTA BRAVA S.L. worden beheerst en toegepast naar de Spaanse wet volgens de rechtbank in Figueres (Girona), Spanje.